Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng daga88b

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của daga88b thông qua trang web daga88b.app, bao gồm cả khách chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản. Chính sách này điều chỉnh mọi hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân liên quan đến việc cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến của daga88b tại thị trường Việt Nam.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà daga88b có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web đó.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

daga88b thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định.
• Địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch.
• Ảnh giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin liên lạc bổ sung khi bạn chủ động cung cấp trong quá trình hỗ trợ.

2.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng để truy cập daga88b.
• Lịch sử điều hướng trên trang web: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, tần suất và thời lượng truy cập.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (local storage) phục vụ trải nghiệm người dùng.
• Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

daga88b sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

daga88b không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và số dư tài khoản được truyền đến các nhà cung cấp trò chơi (JILI, PG Soft, v.v.) để khởi tạo phiên chơi. Không chia sẻ thông tin định danh thực của bạn.
• Cơ quan pháp luật: daga88b sẽ tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các dịch vụ phát hiện gian lận bên thứ ba để bảo vệ hệ thống và toàn thể thành viên.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

daga88b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của trang web. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động, quản lý phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ dịch vụ daga88b. Để tắt cookie phân tích, bạn có thể điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

daga88b chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 24 tháng sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và giao dịch tài chính điện tử tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào đến sau.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 24 tháng để phục vụ tra cứu và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện tự động và có kiểm toán định kỳ để đảm bảo tuân thủ.

7Bảo Mật Dữ Liệu

daga88b triển khai nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa trong quá trình truyền tải: Tất cả dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ daga88b được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết (least privilege).
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật bởi chuyên gia độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

8Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại daga88b:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu daga88b cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các trường hợp daga88b có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình vì mục đích tiếp thị trực tiếp bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. daga88b sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

9Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của daga88b chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và giải trí trực tuyến. daga88b không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên đều phải xác nhận độ tuổi và hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu daga88b phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

daga88b có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại daga88b.app/chinh-sach-bao-mat.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, daga88b sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đã chấp nhận phiên bản mới.

11Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách daga88b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân".
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web daga88b.app.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.